Termos de Uso
Voltix · Sistema de gestão para quadras esportivas
Versão 2026-07 · Última atualização: julho de 2026
1. Bem-vindo
Ao usar o site, pedir uma demonstração ou usar o Voltix, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Versão 2026-07 (julho de 2026). Contato: contato@voltix.app.
2. O que é o Voltix
O Voltix é um software de gestão para arenas: agenda, reservas, clientes, financeiro, mensalistas e agendamento online, conforme o plano contratado. Nós fornecemos a ferramenta. A arena continua responsável pela operação física, pelos preços e pelo atendimento aos jogadores.
3. Conta e acesso
O acesso à plataforma é destinado a empresas e pessoas autorizadas a contratar. Depois do interesse no site, o acesso pode ser liberado por aprovação ou convite. Use dados corretos, proteja sua senha e compartilhe o acesso só com quem deve usar o painel. Ao entrar, pedimos o aceite destes Termos e da Privacidade; se atualizarmos de forma relevante, podemos pedir de novo.
4. Planos e cobrança
Os planos e o período de teste seguem a oferta apresentada no momento da contratação. A assinatura pode ser recorrente. Se o pagamento atrasar, o acesso a alguns recursos pode ser limitado até a regularização. Mudanças de preço são comunicadas com antecedência. Reembolsos seguem a política comercial informada e a lei aplicável.
5. Uso responsável
Use o Voltix de forma lícita e respeitosa. Não é permitido spam, tentativas de quebrar a segurança, uso abusivo da plataforma ou revenda do software sem autorização. Os dados de clientes da arena devem ser tratados com base legal adequada.
6. Reservas e pagamentos dos jogadores
Cancelamento e reembolso de reservas seguem as regras da arena — o jogador deve consultar o estabelecimento ou as informações no agendamento. Quando há PIX, o pagamento vai para a conta da arena no processador escolhido por ela. O Voltix organiza a reserva na plataforma; não fica com o valor pago pelo jogador. Horários com pagamento pendente podem expirar conforme a configuração da arena.
7. Marca e seus dados
O software, a marca Voltix e a interface pertencem ao Voltix. Enquanto a assinatura estiver ativa, você tem licença para usar a plataforma na sua operação. Os dados que a arena cadastra continuam sendo da arena.
8. Quem é responsável por quê
Nós cuidamos da plataforma, da segurança técnica e do suporte conforme o plano. A arena cuida dos dados dos jogadores, preços, cancelamentos, reembolsos e do atendimento no dia a dia. Cada usuário responde pelo uso da própria conta. Em falhas de terceiros (como processadores de pagamento ou infraestrutura), eventos fora do nosso controle ou prejuízos indiretos, nossa responsabilidade fica limitada ao que a lei permite.
9. Suporte
Estamos em contato@voltix.app e também pelo WhatsApp da equipe, conforme disponibilidade. O nível de suporte pode variar de acordo com o plano.
10. Encerrar o uso
Se estes termos forem violados de forma grave, podemos suspender o acesso para proteger o serviço e os demais clientes. Se você cancelar, ajudamos com a exportação dos dados em prazo razoável e com a exclusão conforme a LGPD. Reservas futuras e a assinatura seguem o efeito do encerramento.
11. Atualizações
Podemos melhorar estes termos com o tempo. Quando a mudança for importante, avisamos por e-mail, pelo app ou pedimos um novo aceite. Continuar usando o serviço após o aviso significa que você está de acordo com a versão atualizada, quando a lei permitir esse entendimento.
12. Lei aplicável
Estes termos seguem a lei brasileira. Em caso de disputa, aplica-se a legislação vigente, inclusive as regras de proteção ao consumidor quando cabíveis.
13. Fale conosco
contato@voltix.app.
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